Anh Văn Thùy – chủ kênh TikTok Liên Hải Family, hiện đang kinh doanh sản phẩm táo đỏ Tân Cương tại TP.HCM – từng gặp không ít trở ngại khi phát triển bán hàng online. Dù dành nhiều thời gian quay dựng video, cập nhật nội dung đều đặn, nhưng kênh TikTok của anh vẫn mãi “lẹt đẹt”: view thấp, tương tác không đáng kể, livestream vắng bóng người xem.
“Ngày trước mình cứ nghĩ chỉ cần quay video đẹp, giới thiệu sản phẩm thật hay là sẽ có khách. Nhưng thực tế thì ngược lại. Video ít tương tác, quanh quẩn 100-500 view, livestream lẹt đẹt vài chục mắt xem. Thậm chí có những hôm livestream cả buổi mà không chốt nổi đơn nào” – anh Thùy chia sẻ.
Cũng giống như nhiều người bán hàng trên TikTok, anh Thùy từng loay hoay vì không hiểu thuật toán, không đủ thời gian chăm kênh, không biết đưa sản phẩm đến đúng đối tượng… Cho đến khi anh quyết định dùng MKT TikPro – phần mềm hỗ trợ chăm sóc tài khoản TikTok tự động, tăng tương tác, phát triển video viral và hỗ trợ bán hàng affiliate.
Anh Thùy cho hay: “Khi mới bắt đầu sử dụng phần mềm, mình cũng khá lo lắng vì không rành công nghệ, sợ phần mềm phức tạp. Nhưng may mắn là MKT TikPro có giao diện đơn giản, dễ dùng. Các tính năng được bố trí rõ ràng nên sau vài ngày là mình đã có thể sử dụng thành thạo phần mềm này để phục vụ xây kênh TikTok.
Chỉ sau một tuần sử dụng, mình đã thấy kênh có sự phát triển rõ rệt, video được đề xuất nhiều hơn, tương tác tăng lên đáng kể và lượng khách mua hàng cũng vì thế mà ngày càng gia tăng. So với cách làm thủ công trước đây thì sử dụng MKT TikPro không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn mang lại hiệu quả bán hàng cho kênh TikTok Liên Hải Family của mình lên gấp 10 lần”.
Nhờ sự hỗ trợ từ MKT TikPro, anh Thùy đã từng bước cải thiện cách xây dựng và vận hành kênh TikTok. Anh Thùy cho biết, ngoài việc dùng phần mềm để nuôi tài khoản (tự lướt, thả tym, bình luận theo kịch bản), anh còn khai thác tính năng tìm video xu hướng để bắt trend, điều chỉnh nội dung theo thị hiếu. Nhờ đó, video của anh không còn rơi vào tình trạng “xem xong là lướt qua”, mà thực sự giữ chân người xem và thu hút đúng tệp khách hàng yêu thích thực phẩm tốt cho sức khỏe.
Ngoài ra, anh Thùy cũng bật mí cách “chốt đơn” liên tục với MKT TikPro chính là sử dụng công cụ này để seeding livestream bán hàng.
“Mỗi lần lên livestream, mình thường chạy khoảng 50-100 tài khoản TikTok vào xem và seeding tự động bằng MKT TikPro. Các tài khoản này sẽ luân phiên thả tym, comment theo kịch bản như Giá bao nhiêu vậy anh?, Còn hàng không ạ?, Táo đỏ mềm hay giòn?, Có freeship không, v.v… Khiến livestream nhộn nhịp hơn và tăng sự tin tưởng cho khách hàng. Mọi người vào xem cũng dễ tương tác và hỏi mua, nhờ đó chốt đơn hiệu quả hơn hẳn”.
Không chỉ hài lòng với hiệu quả mà MKT TikPro mang lại, anh Văn Thùy còn đặc biệt ấn tượng với sự hỗ trợ tận tâm từ đội ngũ chăm sóc khách hàng của Phần mềm MKT. Anh chia sẻ: “Các bạn sale và support bên MKT hỗ trợ rất nhanh, nhiệt tình và kiên nhẫn. Có tính năng nào mình không hiểu là các bạn gọi video hướng dẫn từng bước. Mỗi khi gặp trục trặc nhỏ, chỉ cần nhắn Zalo là nhận được phản hồi ngay, không để mình phải chờ lâu”.
Với anh Thùy, đó không chỉ là dịch vụ chăm sóc khách hàng đơn thuần mà là sự đồng hành thật sự, giúp anh cảm thấy yên tâm hơn trong suốt quá trình sử dụng phần mềm.
Trong một thị trường cạnh tranh như TikTok, nơi mỗi giây trôi qua là hàng nghìn video được đăng tải, việc duy trì sự hiện diện và tiếp cận đúng khách hàng là yếu tố cực kỳ quan trọng. Nhờ ứng dụng MKT TikPro, anh Văn Thùy đã thành công giải quyết được bài toán tương tác, viral video và tạo nên bước tiến vượt bậc trong hoạt động bán hàng trên TikTok.
Nếu bạn quan tâm đến đặc sản táo đỏ Tân Cương chất lượng hoặc muốn học hỏi thêm cách xây dựng kênh bán hàng online hiệu quả, có thể kết nối trực tiếp với anh Văn Thùy qua:
- Số điện thoại: 036 986 2910
- Kênh TikTok: Liên Hải Family
