Tại sao bình luận TikTok bị ẩn? Đây là thắc mắc chung của nhiều người dùng TikTok nhưng chưa được giải đáp chi tiết, đầy đủ. Vậy nên ở bài viết này phần mềm MKT sẽ chia sẻ cho mọi người tất cả các nguyên nhân làm comment TikTok bị ẩn và hướng dẫn cách khắc phục nhanh chóng.
I. Tại sao bình luận TikTok bị ẩn?
TikTok là một trong những nền tảng mạng xã hội lớn nhất trên thế giới với hơn 1,1 tỷ người dùng và hàng triệu video được đăng lên mỗi ngày. Tuy nhiên khi đăng video, nhiều người sẽ gặp phải tình trạng không đọc được comment của người khác, comment bị ẩn.
Có 4 lý do chính để lý giải cho việc tại sao bình luận TikTok bị ẩn:
- Do vấn đề kết nối internet: có thể wifi bị ngắt nên không thể kết nối mạng hoặc mạng quá yếu trong quá trình bạn truy cập TikTok nên dẫn đến tình trạng không thể tải bình luận của người dùng khác từ đó không thể xem được bình luận.
- Do bộ nhớ đệm của TikTok: đây là một trong những nguyên nhân phổ biến dẫn tới tình trạng comment trên TikTok bị ẩn. Khi sử dụng TikTok trong thời gian dài sẽ làm bộ nhớ đệm của app đầy dẫn đến việc app không thể cập nhật dữ liệu mới nên bạn không thấy comment của người khác.
- Tại sao bình luận TikTok bị ẩn? Do chế độ cài đặt video và các chức năng liên quan đến bình luận. Nếu bạn vô tình để video ở chế độ riêng tư thì người dùng khác sẽ không thể xem cũng như bình luận ở video đó. Bên cạnh đó, việc đặt chế độ lọc comment cũng làm bình luận bị ẩn, các bình luận chỉ xuất hiện khi đã được bạn phê duyệt.
- Ngoài ra các bình luận cũng có thể bị ẩn do điện thoại của bạn bị lag, phiên bản TikTok quá cũ hoặc TikTok đang trong quá trình cập nhật phiên bản mới.
Xem thêm: Giải đáp: Bán hàng trên Tiktok có mất phí không?
II. Hướng dẫn khắc phục tình trạng bình luận TikTok bị ẩn
Sau khi đã tìm được nguyên nhân tại sao bình luận TikTok bị ẩn thì ngay sau đây phần mềm MKT sẽ chia sẻ cho mọi người 5 cách khắc phục nhanh lại vô cùng dễ thực hiện.
1. Kiểm tra lại kết nối internet trên thiết bị bạn đang dùng
Bạn hãy kiểm tra lại đường truyền mạng trên thiết bị của mình. Trước hết hãy kiểm tra dung lượng truy cập internet (nếu bạn đang sử dụng 4G), đổi sang sử dụng wifi khác. Nếu không được hãy bật/tắt chế độ máy bay trên điện thoại.
2. Cập nhật ứng dụng TikTok
Một cách khắc phục lỗi comment bị ẩn trên TikTok rất đơn giản, đó là cập nhật ứng dụng TikTok. Nếu sử dụng điện thoại có hệ điều hành Android bạn hãy truy cập vào CH Play còn nếu bạn sử dụng điện thoại hệ điều hành IOS hãy truy cập vào App Store để tải TikTok phiên bản mới nhất.
3. Giải phóng dung lượng bộ nhớ đệm TikTok
Như đã đề cập đến ở trên, đầy bộ nhớ đệm là một trong những nguyên nhân chính làm cho bình luận TikTok bị ẩn. Thế nên bạn cần giải phóng dung lượng của bộ nhớ đệm. Cách thực hiện như sau: Cài đặt -> chọn Ứng dụng (tên chức năng có thể thay đổi theo từng loại điện thoại) -> nhấn vào Ứng dụng TikTok -> chọn Bộ nhớ -> nhấn Xoá bộ nhớ đệm.
4. Tắt chế độ lọc bình luận
Tại sao bình luận TikTok bị ẩn? Do bạn đang bật chế độ lọc bình luận. Để khắc phục tình trạng này hãy thực hiện theo hướng dẫn sau: vào hồ sơ tài khoản TikTok -> chọn 3 dấu gạch ngang -> nhấn chọn Cài đặt và quyền riêng tư -> chọn Quyền riêng tư -> chọn Bình luận -> chọn tắt ở mục Lọc tất cả bình luận.
5. Báo cáo lên hệ thống TikTok
Nếu bạn kiểm tra và thực hiện theo những cách trên mà vẫn bị ẩn comment hãy báo cáo cho TikTok để nhân viên hỗ trợ xử lý.
Thực hiện báo cáo theo các bước sau: vào hồ sơ tài khoản TikTok -> chọn 3 dấu gạch ngang -> nhấn chọn Cài đặt và quyền riêng tư -> chọn mục Báo cáo vấn đề -> chọn mục Theo dõi/Thích/Bình luận -> tick vào Bình luận -> chọn Không thể tải bình luận hoặc Khác. Các bước tiếp thực hiện theo hướng dẫn trực tiếp trên hệ thống.
Trên đây là những chia sẻ của phần mềm MKT về lý do tại sao bình luận TikTok bị ẩn và 5 cách khắc phục nhanh chóng. Tin rằng sau bài viết này mọi người sẽ hiểu và không còn gặp vấn đề về ẩn comment TikTok nữa.
Xem thêm: Giải đáp: 1 con sư tử trên TikTok bao nhiêu tiền Việt Nam
